SDA/UpLoad/Contact
Upload File (stl) และขั้นตอนการส่งงานแล็บ
ขั้นตอนการส่งงาน เฉพาะกรณีที่ทันตแพทย์ใช้เครื่อง Intra Oral Scanner
1. Scan ช่องปากคนไข้ด้วย Intra Oral Scanner เปลี่ยนชื่อ File ตาม Format นี้ "ชื่อคนไข้_ชื่อทันตแพทย์1.stl, ชื่อคนไข้_ชื่อทันตแพทย์2.stl,..." ตัวอย่างเช่น ขมนัต_ทพ_สมศักดิ์1.stl เป็นต้น
2. กรอกใบ Order Record พร้อมเปลี่ยนชื่อ File เป็น "ODR_ชื่อคนไข้_ชื่อทันตแพทย์.pdf" ตัวอย่างเช่น ODR_ขมนัต_ทพ_สมศักดิ์.pdf เป็นต้น...Download เอกสาร...Click และ Copy Fileลงเครื่องของท่าน
3. เข้าระบบเพื่อ Upload เพื่อส่งงาน...Click
1) กรอกข้อมูลโดยเรียงลำดับทีละคำถามตามลำดับในระบบอย่างถูกต้อง
2) กด Upload File ตามข้อที่ 1 เรียงตามลำดับทีละ File ซึ่งขนาด File ต้องไม่เกิน 5MB และส่งได้ครั้งละไม่เกิน 3 File และ
3) กด Upload File ใบ Order Record ตามข้อ 2 และกดยืนยันการส่ง ซึ่งขนาด File ต้องไม่เกิน 5MB
4) แจ้งการส่งมายังแล็บ SDA ทางโทรศัพท์ (โส่ย) 0824614751 หรือ Line: @634xiprn
หมายเหตุ: หากพบปัญหาสามารถส่ง File มาที่แล็บผ่านทาง E-Mail: sda.customer.survice@gmail.com
SDA Facebook
SDA Line Official
SDA's Website
SDA Map
ร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพ และบริการ
แนวทางปฏิบัติเมื่อเกิดข้องร้องเรียน
1. เข้าสู่ระบบการแจ้งข้อร้องเรียน (Click)
2. กรอกข้อมูลเกี่ยวกับผู้ร้องเรียน, ข้อร้องรียน และภาพประกอบ ไม่เกิน 3 ภาพ ตามลำดับ
3. ทางแล็บ SDA จะรับข้อร้องเรียนและประชุมหาสาเหตุและแนวทางการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขุึ้น และแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบ
4. ทางแล็บ SDA ประชุมและหาต้นเหตุแห่งปัญหา แหล่งที่เป็นต้นเหตุแห่งปัญหา และสรุปแนวทาวการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ และแจ้งข้อสรุปแนวทางการป้องกันให้กับผู้ร้องเรียนทราบ
***การดำเนินการตามข้อที่ 3-4 ทางแล็บ SDA จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ***
ผู้ประสานงานและทีมงานบริการลูกค้า
งานบัญชี/การเงิน
เดือน 0836136669
งานติดตามความคืบหน้าการผลิตและส่งมอบงาน
โส่ย 0824614751
งานด้านตัวแทนขายขาย
พจน์ 0845342956
E-Mail1: sda-customer-survice@gmail.com
E-Mail2: smart.dental.art.lab@gmail.com
